Dúvidas Frequentes

Dúvidas Frequentes

Como comprar?

- Você pede pelo site, telefone ou e-mail ([email protected]) e recebe em sua casa ou escritório!
- O pedido efetuado é entregue em 2 dias úteis ou no dia agendado*.
- Todos os pedidos sempre serão entregues de 2° a 6° feira no período das 9h00min às 22h00min.

 

Qual a forma de pagamento?

- Dinheiro/Cheque: No ato da entrega.
- Ticket Refeição: No ato da entrega.
- Cartões: Visa, Mastecard, Dinners, Amex e Elo.
- Boleto Bancário: Vencimento 1 dia após o pedido. (Nós enviamos o boleto).
 

Qual a região de entrega?

Área de cobertura: São Paulo (Capital), Santana de Parnaíba, Alphaville, Barueri, Osasco, Guarulhos e ABC.

Qual o valor da taxa de entrega?

Taxa de entrega:
R$ 16,10 São Paulo  (Capital)* - Pedidos acima de R$250,00 FRETE GRÁTIS.
R$ 28,00 Santana de Parnaíba, Alphaville, Barueri, Osasco, Guarulhos, ABC - Pedidos acima  de R$350,00 FRETE GRÁTIS.
 
 

Qual o prazo e o período de entrega?

É necessário que alguém esteja no local da entrega, pois o produto deve ser armazenado no freezer logo após o recebimento.

Tabela de Entrega
Prazo de entrega: 2 dias úteis*, conforme tabela abaixo: 

Para pedidos após as 18 horas o prazo de entrega será
contato a partir do dia útil seguinte.

Períodos de entrega:

Manhã: das 9h às 13h 
Tarde: das 13h às 18h
Noite: das 18h às 22h

Qual a medida certa?

UMA REFEIÇÃO VARIA EM MÉDIA ENTRE 200 E 450 GRAMAS* E É COMPOSTA POR PROTEÍNAS, CARBOIDRATOS E LEGUMES.
 
Dicas:
- Homens: Geralmente consomem 150g de proteína (construtores), 150g de carboidrato (energéticos) e 150g de legumes (reguladores). TOTAL = 450 gramas*
- Mulheres: Geralmente consomem 100g de proteína (construtores), 100g de carboidrato (energéticos) e 100g de legumes (reguladores). TOTAL = 300 gramas*
 
* As quantidades citadas são apenas dicas baseadas na quantidade média de uma refeição. Para saber a quantidade adequada para sua necessidade consulte um profissional especializado.
 

Quais são as formas de aquecimento?

 Nossas embalagens não podem ir ao forno convencional ou elétrico.

 *Recomendamos que os salgados, frango crocante e filé mignon crocante sejam aquecidos no forno elétrico ou forno convencional. Nossos produtos contém pouco sal. Se houver necessidade coloque sal, azeite ou pimenta do reino ao seu gosto.
 
» Banho Maria (super recomendado): Coloque 1 litro de água por embalagem em uma panela e aqueça. Quando ferver, coloque o saquinho dentro da água e espere em média 5 minutos e sua refeição estará aquecida. Cuidado ao retirar o saquinho da água pois estará quente. 
OBS: Nossa embalagem é livre de Bisfenol-A (toxina do plástico), então não tem problema levar à altas temperaturas.  
» Micro-ondas: Retire o produto da embalagem, coloque no prato e deixe em média 3 minutos no micro-ondas em potência máxima e estará pronto. Se quiser aquecer com a embalagem, abra um pouco a mesma para entrar ar, coloque o produto com a própria embalagem no micro-ondas de 3 a 4 minutos. Pronto! Basta colocar no prato e apreciar. 
OBS: Nossa embalagem é livre de Bisfenol-A (toxina do plástico), então não tem problema levar à altas temperaturas. Lembrando que o micro-ondas pode ressecar um pouco o alimento, então nossa primeira recomendação é o aquecimento em Banho Maria para que a comida fique mais gostosa!
 
» Forno Elétrico ou forno convencional: Pré-aqueça o forno em 250 graus durante 15 minutos. Retire o produto da embalagem, coloque em um recipiente que vá ao forno e deixe em média 15 minutos. Retire e estará pronto.
 
» Air Fryer: Abra a embalagem e coloque todos os produtos que desejar consumir congelados na Air Fryer. Ligue e deixe agir por cerca de 9 minutos.
 

Como faço para Descongelar?

 Temos 4 formas de descongelar nossos produtos:

 » Micro-ondas: Abra um pouco da embalagem para entrar ar, coloque o produto com a própria embalagem no microondas de 3 a 4 minutos. Pronto! Basta colocar no prato e apreciar. Outra forma de fazer no microondas é abrindo a embalagem, montando todos os produtos que deseja em um prato e levá-lo de 3 a 4 minutos no microondas.
 
» Forno Convencional ou elétrico: Preaqueça o forno em temperatura máxima (220ºC), por 15 minutos. Corte o saquinho e coloque o alimento ainda congelado em um recipiente próprio para ir ao forno. Aqueça por cerca de 15 minutos. Retire o alimento do forno e consuma. 
 
» Banho Maria: Coloque água em uma panela suficiente para cobrir a embalagem. Após começar a ferver, coloque a embalagem fechada com os produtos desejados. Espere de 15 a 20 minutos antes de retirar e consumir.
 
» Air Fryer: Abra a embalagem e coloque todos os produtos que desejar consumir congelados na air fryer. Ligue e deixe agir por cerca de 9 minutos